みくに出版WebShop よくあるご質問

  

ご注文に関するお問い合わせ 

 
 みくに出版WebShopの会員登録をしなくても注文はできますか?

 はい。WebShopの会員登録をしなくても商品はご購入いただけます。
   会員登録やログインをしないでご注文をされる場合は、ポイントのご利用やご住所入力省略などのサービスは
   ご利用いただけませんのでご了承ください。
 

 支払い方法は?

 クレジットカード決済、コンビニでのお支払い、佐川急便の代引きがお選びいただけます。
   クレジットカード:VISA/Master/Diners (決済代行会社イプシロン)
   コンビニ支払い:セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートでのお支払いが可能です。
          決済手数料 一律150円。お支払い完了後に商品を発送いたします。
   
佐川急便代引き:手数料 300円+税〜
 

 商品は何日で届きますか?

 ご注文いただいた2日後(土日祝日を除く)に出荷いたします。
   在庫の状況によってはさらにお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
   土曜、日曜、祝日は出荷いたしません。年末年始や夏期の長期休暇はTOPページのニュースでお知らせいたします。
   また、コンビニ支払いをお選びいただいた場合はご入金後に発送となります。ご入金確認には1、2日かかります。
 


 ちゃんと注文ができているか確認したい。

 ご注文完了時には確認メールがお客様のメールアドレスに配信されます。そちらをご覧ください。
   メールが届いていない場合は、アドレスの入力ミスまたはご注文エラーの可能性がございます。
  「お問い合わせ」からメールでご連絡いただくか、 「注文状況照会」ページをご確認ください。
 
 


 ログインに必要なパスワードを忘れてしまった。

 こちらのページからパスワードの再設定をお願いいたします。
 
 

 
  

進学レーダー定期購読キャンペーンに関するお問い合わせ 2017/01/05〜2017/04/09  

 WebShopの会員登録をしないといけないの?

 ポイントのプレゼントにはみくに出版WebShopの会員登録が必要です。
   会員登録をしなくても定期購読はお申し込みいただけますが、ポイントは付きません。
 


 
 電話やハガキ、FAXで定期購読を申し込みたい。

 定期購読のお申し込みは電話、ハガキ、FAXでも承っております。
   WebShopキャンペーンの対象外となりますのでポイントプレゼントはありません。ご了承ください。
   TEL:03-3770-6930 (平日9:30〜17:00)
     FAX:03-3770-6931 *FAX用定期購読お申し込み用紙(PDFを開きます)
 
 
 
 進学レーダーはいつ届きますか?

 開始号の2017年3&4月号は3月15日発売です。3月15日にご自宅またはご登録先に届くようにお送りいたします。
  
以降も発売日に合わせてお送りいたします。
 



 キャンペーン特典のポイントはいつから使えますか?

 定期購読お申し込み後、弊社でデータ登録処理が完了した時点でお客様にポイントが入ります。
   登録処理には3日〜一週間ほどお時間がかかる場合がございます。
   お支払い方法に「代金引換」をお選びいただいた場合は、初回号(3/15発売)発送後にポイントが付きます。
 
 
 ポイントはどうやって使うんですか?

 ログイン後、商品をお買い物カゴに入れていただき決済画面へ進むとポイントの利用欄が出てきます。
  スマートフォンをご利用の方は決済画面に進んだ際、
  一番上に表示される「アカウントログイン」をクリックしてください。ポイント利用のメニューが出てきます。
   
詳しくは「ポイントについて」ページをご覧ください。
 

 
 定期購読特典の「レッツくんグッズ」はいつ届きますか?

 2017年12月号(2017年Vol.8 11月15日発売)に同封して発送いたします。
 

 
 住所や電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか?

 ご住所・お電話番号・その他ご登録データの変更はお電話かメールでご連絡ください。
   進学レーダーはメール便で発送いたします。郵便局に届けを出していても転送されませんのでご注意ください。
   TEL:03-3770-6930 (平日9:30〜17:00)
      「お問い合わせ」←メールフォームを開きます

 

 
 進学レーダー定期購読をキャンセルしたい。

 基本的に定期購読の途中キャンセルはお受けしておりません。